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Configurações de envio de E-mails pelo Omni

Configurações Google​

Introdução O google anunciou que a partir de a partir de 30 de maio de 2022 com objetivo de aumentar a segurança vai deixar de oferecer suporte para o uso de apps ou dispositivos de terceiros que solicitam login na Conta do Google usando apenas seu nome de usuário e senha e com esta mudança vamos precisar que você configure no Omni antes da data para suas operações não sejam afetadas.

Não se preocupe iremos a seguir te ajudar no processo.

Tela Canais

  • Identifique quais canais de e-mail estão cadastrados (o procedimento precisa ser realizado para cada conta)
  • Uma vez identificada a conta que usa Gmail Clique em configurar e você irá receber a tela abaixo para saber qual conta está sendo usada

Tela Configuração E-mail

  • Agora que você qual a conta acesse o gmail.com com os dados da imagem anterior.

    • Uma vez logado no Gmail o primeiro passo é ativar a verificação de duas etapas (caso não tem feito anteriormente)

  • Clique na sua conta no canto superior direito e clique em “Gerenciar Sua conta do Google”.

Gerenciar Conta Google

  • Clique em Segurança

  • Em Como fazer login no Google, clique na opção Verificação em duas Etapas.

Inicio Verificações em Duas Etapas

  • Clique em Primeiros Passos e continue a verificação

Primeiros Passos

  • Informe a senha do seu e-mail e clique em Próxima.

Informando E-mail para Ativação Duas Etapas

  • Confirme se o final do número do telefone configurado no e-mail está correto e clique em Envia

Envio Código de Verificação por Celular

  • Verifique no celular, receberá um SMS com o código

Recebimento Código de Verificação por Celular

  • Informe o código recebido no SMS e clique em Próxima

Inserindo Código de Verificação por Celular

  • Confirme se o número do telefone celular está correto e clique em Próxima

Configurando Telefone

  • Verifique o celular novamente, receberá uma nova SMS com código, informe esse código e clique em Próxima e depois em Ativar

Ativação Duas Etapas

  • Após esse procedimento, a verificação em duas etapas do Gmail foi ativada e o primeiro passo foi concluído conforme imagem abaixo

Finalizando Ativação Duas Etapas

  • Em Como fazer login no Google clique em Senhas de app ou procure na barra de busca.

Senhas de App

  • Informe a senha do e-mail e clique em Próxima.

  • Será enviado um SMS com um código para o seu celular, informe esse código e clique em Próxima

  • Na tela abaixo, em “Selecione o app e o dispositivo para o qual você quer gerar a senha de app.”, informe:

    • Selecionar app: E-mail
    • Selecionar dispositivo: Outro (nome personalizado)

Configuração Senhas de App

  • No nome do dispositivo pode colocar Omni ou um nome que você julgar melhor

Configuração Nome Senhas de App

  • Será gerada uma senha de app para o seu dispositivo, copie essa senha (vamos informar essa senha para o envio/recebimento de e-mail no Omni)

Geração Senhas de App

  • Agora você concluiu a etapa de configuração no Google e imediatamente você deverá entrar no Omni na tela de Canais\ Email e colocar a nova senha gerada pelo Google e clicar em Salvar

Tela Configuração E-mail

  • Pronto, agora é aguardar em média 15 minutos que os e-mails voltarão a ser baixados pelo Omni.

Configurações Microsoft Azure​

Para cadastrar um email Microsoft você deve ativar a flag Microsoft ao cadastrar um novo email.

As informações necessárias para realizar o cadastro são:

  • ID de Email / ID do Objeto
  • ID de Tenant / ID do Diretório
  • ID do Aplicativo
  • Segredo do Aplicativo / Valor

Cadastro Email Microsoft

Procedimento para configuração portal Azure

Registrando um novo App

No portal Azure, em App Registrations/Registro de Aplicativo devemos criar um novo app.

Registrar um aplicativo: Escolha um nome e com o “Tipo de Conta”: Qualquer diretório Azure AD(Multilocatário).

Próximo passo é criar uma autenticação para a aplicação:

Em Registro de Aplicativo -> Autenticação -> Adicionar uma plataforma -> Aplicativos Web

Preencher URI’s de Redirecionamento: https://api-email.omni.code7.cloud/

Marcar as opções “Tokens de acesso” e “Tokens de ID”

Cadastro Email Microsoft

Adicionando Chave Secreta

Em Registro de Aplicativo -> Certificados e segredos: “Adicionar um segredo de cliente”

Escolha uma "Descrição" e preencha a opção “Expira em” ,com isso será salvo um “Valor” para seu Segredo, salve esse valor.

Cadastro Email Microsoft

Permissões de API

Permissões de App Na aba: Permissões de API, devemos conceder algumas permissões para o App.

Em Registros de Aplicativo -> Permissões de APIs -> Adicionar uma permissão de APIs -> Microsoft Graph

Adicionar as permissões de Tipo Aplicativo: Mail.ReadWrite e Mail.Send

Clicar em Conceder consentimento de Administrador para (...)

Cadastro Email Microsoft

Dados para Integração

Em Registros de Aplicativo -> Visão Geral Copiar o ID do aplicativo, ID do diretório (locatário)

Além desses dois dados precisaremos do Valor do Segredo gerado anteriormente.

Cadastro Email Microsoft

Por último precisamos o ID de usuário do e-mail que a ser cadastrado:

Na tela Usuários da organização acesse o e-mail desejado e copie o “ID de objeto”

Cadastro Email Microsoft

Cadastro Email Microsoft